Rodger alarm:

 

Hvorfor virker ikke alle mine Rodger boxer/hipster?

 

Underbuksene må vaskes før bruk. Dette gjør dem mer absorberende. De tåler maskinvask og tørketrommel. Ikke vri underbuksene og ikke bruk tøymykner og klorholdige rengjøringsmidler!

 

Over tid kan forkalkninger forekomme på sensurtrådene inne i underbuksene. For å lindre forkalkningene, suge underbuksene i en eddikoppløsning (1 kopp eddik og 2 kopper vann) i 30 minutter.

 

Skal barnet mitt ha bleie på når de bruker alarmen?

 

Nei, jeg vil ikke at barnet skal ha bleie. Dette kan forårsake ekstra varme og kan forårsake falske alarmer. Siden ringapperatet reagerer på fuktighet - det er vann, svette eller urin.

 

Kan senderen bli våt?

 

Ja, men senderen må tas av bokserne/hipsterne før bokserne/hipsterne legges i vaskemaskinen. Senderen tåler ikke vaskemaskinen.

 

Rodgeralarmen min virker ikke. Hva vil du jeg skal gjøre?

 

Før du sender alarmen inn for innsjekking i vår serviceavdeling, vær oppmerksom på:

 

Sending og mottak må være koblet til hverandre.

Bokseren/hipsteren bør avkalkes.

Bytt batteri i senderen.

 

Siden det ofte er disse tingene som kan være problemet med Rodger Alarm.

 

                                                                                                                                                                         

 

 

Wet-Stop 3+:

 

Hvorfor ringer wet-stop hele tiden?

 

Det er viktig å tørke av sensoren når den har vært våt. Ellers vil det utløse alarmen igjen.

 

På samme måte bør barnet bruke rene og tørre bukser, da fuktighet og svette kan forårsake falske alarmer.

 

Skal barnet mitt ha bleie når de bruker alarmen?

 

Nei, jeg vil ikke at barnet skal ha bleie. Dette kan forårsake ekstra varme og kan forårsake falske alarmer. Siden ringapperatet reagerer på fuktighet - det er vann, svette eller urin.

 

Hvilke batterier skal jeg bruke i min Wet-stop?

 

Siden RingApperatet bruker mye batteri, er det viktig å bruke gode batterier.

Ellers vil den ikke utløse alarmen.

Ikke bruk oppladbare eller billige batterier.

 

Min Wet-Stop virker ikke. Hva vil du jeg skal gjøre?

 

Skifter batteri? - Wet-Stop bruker mye batteri

Sjekk om markerings pinnen virkelig er inne i selve alarmen.

 

Har selve alarmen vært utsatt for vann?  - Den grønne alarmen i seg selv tåler ikke vann/tiss. Kretskortet vil bli skadet

 

Er sensorledningen beveget for hardt? - Voldelige rykk i sensorledningen kan gi løse tilkoblinger. En ny sensorledning kan kjøpes.

 

Hvis dette ikke er en av de ovennevnte, send Wet-Stop alarmen til vår adresse i Jyllinge med en beskrivelse av problemet og en kopi av fakturaen.

 

                                                                                                                                                                                                      

 

Levering:

 

Når mottar jeg varen min?

 

Vi sender varene våre med PostNord.

 

Hvis du velger å få varen din sendt som en pakke, er leveringstiden ca. 1 -2 virkedager. Pakken kan spores med et Tracking-nr.

 

Hvis du velger å motta varen din som et brev, er det gratis og det er en leveringstid på 5 -10 virkedager. Brevet kan ikke spores

 

Hvor skal jeg sende den defekte alarmen eller klokken til?

 

Reklamationer skal sendes til:

Medical Equipment Norway AS

Karihaugveien 89

1086 Oslo

Norge

 

Det er viktig å sende en beskrivelse av problemet og en kopi av den opprinnelige fakturaen.

 

Klager behandles samme dag som de mottas.

 

 

Når blir pengene trukket fra debetkortet mitt?

 

Pengene vil bli belastet når vi sender varen fra Medical Equipment Norway